Kami faham betapa sensitifnya maklumat peribadi dan kewangan anda. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, kenapa, dan bagaimana ia dilindungi — tanpa bahasa undang-undang yang mengelirukan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 777lukcy disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod pemain.
Proses pengesahan identiti (KYC) kami menggunakan sistem bersepadu yang mematuhi piawaian antarabangsa. Dokumen yang dimuat naik disulitkan dan diakses secara terhad.
777lukcy tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pemain dengan pengiklan atau pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Data anda hanya untuk anda.
Pemain berhak mengakses, memperbetulkan dan memadam data peribadi mereka. Permintaan pengurusan data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Rekod kemenangan yang dipaparkan secara umum menggunakan nama samaran. Nama penuh atau maklumat pengenalan anda tidak akan didedahkan tanpa persetujuan bertulis anda.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan 777lukcy. Berikut adalah hak-hak utama yang dijamin kepada setiap pemain terdaftar:
Untuk menggunakan mana-mana hak di bawah, hubungi pasukan sokongan 777lukcy melalui Live Chat 24/7. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan dalam tempoh 7 hari bekerja.
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang dipegang oleh 777lukcy berkaitan akaun anda, termasuk rekod transaksi dan aktiviti permainan.
Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam profil anda, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskininya dalam masa 48 jam.
Apabila akaun ditutup, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan.
Anda boleh meminta eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk kegunaan anda sendiri atau dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda berhak menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Nyahsubskrip boleh dilakukan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.
Komitmen Kami: 777lukcy beroperasi dengan prinsip privasi yang ketat. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda dan tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda jangkakan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 777lukcy ("kami", "platform", "777lukcy") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan platform permainan kami. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 777lukcy.
Kami mengambil privasi anda dengan serius. Dalam pasaran Malaysia yang semakin menyedari kepentingan perlindungan data, 777lukcy memilih untuk pergi lebih jauh dari sekadar mematuhi keperluan minimum — kami membina sistem perlindungan data yang memberi anda kawalan sebenar ke atas maklumat anda.
Dasar ini perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 777lukcy, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.
777lukcy hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk membolehkan anda menggunakan platform dengan selamat dan menikmati pengalaman permainan yang terbaik. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:
Kami tidak mengumpulkan maklumat kad kredit atau debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan mempunyai piawaian keselamatan PCI DSS mereka sendiri.
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan munasabah dalam konteks perkhidmatan permainan dalam talian. Secara khususnya, 777lukcy menggunakan data anda untuk:
Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada hak-hak anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting yang melibatkan akaun anda — seperti penggantungan atau penyelesaian pertikaian — melibatkan semakan oleh anggota pasukan kami yang terlatih.
777lukcy tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik:
| Penerima Data | Tujuan Perkongsian | Dijual? | Perjanjian Kerahsiaan? |
|---|---|---|---|
| Penyedia Pembayaran (DuitNow, FPX, TnG, dll.) | Pemprosesan deposit dan pengeluaran | ||
| Pembekal Permainan (Pragmatic, PG, dll.) | Penyampaian dan rakaman permainan | ||
| Perkhidmatan KYC Pihak Ketiga | Pengesahan identiti dan umur pemain | ||
| Pihak Berkuasa & Agensi Penguatkuasaan | Pematuhan undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah | — |
Penting: Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan. 777lukcy bertanggungjawab memastikan pematuhan mereka terhadap perjanjian ini.
Melindungi data anda adalah komitmen teknikal serius 777lukcy, bukan sekadar janji di atas kertas. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan konkrit yang kami laksanakan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, anda juga memainkan peranan penting. Sila pastikan kata laluan akaun anda adalah kuat dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan.
777lukcy menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan lancar. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Kami menggunakan tiga kategori cookies utama:
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan akaun anda.
777lukcy menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan am kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkannya, 777lukcy akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan.
Platform 777lukcy adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Pendaftaran akaun memerlukan pengesahan umur dan 777lukcy berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di 777lukcy boleh menghubungi pasukan sokongan kami serta-merta.
777lukcy berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi yang digunakan atau keperluan perundangan yang baharu. Apabila pindaan yang ketara dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak data anda yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi pasukan perlindungan data 777lukcy melalui saluran berikut:
Jaminan Respons: Semua permintaan berkaitan privasi data akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam masa 7 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan kepada anda tentang perkembangan dan jangkaan masa penyelesaian.